FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quelle est votre politique marketing ? 

Depuis qu'Ashine a commencé à exporter vers des clients européens en 1995, nous nous sommes concentrés sur la fourniture de services OEM/ODM à nos clients du monde entier. Ashine est fière d'être derrière ses clients et de soutenir les grandes marques sur les marchés.

Quelles sont les spécialités de votre entreprise ?

Ashine produit la gamme complète d'outils diamantés pour le ponçage et le polissage des sols dans sa propre usine. Avec une bonne planification de la production et une excellente équipe de contrôle qualité, la cohérence de la qualité est garantie.

B) Ashine a une équipe de R&D de haut niveau dans l'industrie. Avec plus de 200 ans d'expérience dans l'industrie, l'équipe a été en mesure de résoudre les problèmes des clients dans différents pays et régions, et de les aider à développer les bons outils diamantés en peu de temps pour gagner dans les compétitions.

C) L'équipe de vente et de service client d'Ashine fournit les services les plus professionnels à ses clients. Vous êtes invités à nous envoyer un e-mail et à le découvrir aujourd'hui.

D)Ashine accorde une grande importance au partenariat à long terme et maintient toujours son engagement envers les clients. Les valeurs fondamentales d'Ashine sont l'intégrité et la responsabilité.

Que faites-vous pour maintenir la cohérence de la qualité ?

A) Afin de maintenir la cohérence des matières premières, Ashine continue de travailler avec ses fournisseurs à long terme et ne modifie pas les fournitures pour des matériaux moins chers. Pendant ce temps, nous gardons un contrôle qualité strict sur les matériaux par l'équipement professionnel de notre usine.

B)Pour les produits affinés, Ashine ne modifie pas le processus de production et les liaisons. Nous avons l'expérience nécessaire pour continuer à produire le même outil qu'en 1995.

C) Une grande partie des revenus d'Ashine a été investie chaque année dans la mise à niveau des lignes de production automatiques. Avec plus de machines automatiques, nous sommes en mesure de réduire les risques d'erreurs humaines et de garder la cohérence.

D) Dernier point mais le plus important, nous avons bien configuré le système de contrôle qualité ISO9001 et une excellente équipe de contrôle qualité pour garantir la qualité à chaque étape du processus de production.

Quel est le délai de livraison (délai) ?

Le délai de livraison (délai) est normalement d'environ 2 semaines.

Quelles sont les particularités de votre équipe R&D ?

A) Le président d'Ashine, M. Richard Deng, est l'un des premiers diplômés avec une maîtrise en Diamond Major en Chine. Avec plus de 30 ans d'expérience, il est très respecté en tant qu'expert par ses professionnels dans la même industrie.

B) L'ingénieur en chef, M. Zeng, qui est en charge de notre équipe R&D, a plus de 30 ans d'expérience dans le développement d'outils diamantés pour toutes les applications.

C) Outre les ingénieurs en usine, notre équipe de R&D comprend plusieurs professeurs et leur équipe de recherche à l'Université du Sichuan, à l'Université de Xiamen et à la CMU, qui nous aident à développer la nouvelle technologie et à conserver notre innovation.

D)Ashine investit dans les meilleurs équipements de test professionnels pour les utilisations en R&D, et développe également des équipements spéciaux pour tester les obligations quotidiennement.

Avez-vous déjà vendu en Europe / Amérique / Asie ? Avez-vous eu des partenaires maintenant?

Oui, Ashine fournit des outils diamantés dans le monde et 95% exportent vers l'étranger, nous avons des partenaires proches en Europe/Amérique/Asie, le marché principal est l'Amérique, la Scandinavie, l'Allemagne, le Japon et le Pacifique, veuillez nous contacter pour plus d'informations sur le marché spécifique.

A quelles expositions avez-vous assisté ?

Ashine assiste à des expositions professionnelles mondiales telles que WOC (World of Concrete), Munich Bauma Fair, Xiamen Stone Fair, Intermat Paris, Marmomacc Fair. Bienvenue pour vérifier nos informations sur les expositions comme ci-dessous:

Comment choisir les bons outils ?

Bonne question, nous avons une solution complète pour la préparation, le meulage, le polissage et l'entretien des sols. Bienvenue àNous contacter  par e-mail ou appelez pour trouver votre recommandation spécifique.

Comment puis-je connaître la qualité de votre produit ?

Veuillez suivre Ashine HomePage dans les médias sociaux comme ci-dessous, il existe diverses études de cas et cas de test comparatifs, si vous avez d'autres intérêts, veuillez nous contacter pour tester quelques échantillons.

LinkedIn :https://www.linkedin.com/company/ashine-diamond-tools/about/

Facebook: https://www.facebook.com/floordiamondtools

Youtube:https://www.youtube.com/channel/UCYRpUU78mfAdEOwOi_7j4Qg

Instagram : https://www.instagram.com/ashinediamondtools/

S'il y a des problèmes de qualité, que ferez-vous ?

L'intégrité et la responsabilité sont nos valeurs fondamentales pour travailler avec des partenaires à long terme. Ashine est responsable à 100% des problèmes de qualité, pour l'analyse technique, veuillez nous envoyer des photos du produit non qualifié et nous faire savoir ce qui s'est passé, par exemple, l'état du sol, les machines et combien de temps l'outillage fonctionnait, si nécessaire, nous ' Je vous demanderai une faveur pour les renvoyer et vous envoyer des remplacements dès que nous en aurons trouvé la raison.

Offrez-vous des échantillons gratuits?

Non. Au lieu de cela, nous écoutons les commentaires et à 100% après le service.

Quel est votre délai de livraison ?

Délai de 3 à 15 jours pour une production juste à temps.

Quel est le MOQ (quantité minimale de commande) ?

20 pièces MoQ de chaque article/spécifications.

Comment est l'emballage de vos plaquettes ?

Nous proposons un ensemble de 3 pièces, un ensemble de 6 pièces, un ensemble de 9 pièces, diverses boîtes intérieures. A personnaliser si commande groupée.

Quelles sont vos conditions de paiement?

Paiement d'avance avant la production.